Об утверждении перечня, форм, сроков и порядка предоставления отчетности по обращениям физических и юридических лиц
Агентством по регулированию и развитию финансового рынка разработан проект постановления Правления Агентства «Об утверждении перечня, форм, сроков и правил предоставления банками, филиалами банков – нерезидентов Республики Казахстан, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, страховыми организациями, филиалами страховых организаций - нерезидентов Республики Казахстан, организациями, осуществляющими брокерскую деятельность на рынке ценных бумаг, микрофинансовыми организациями отчетности по поступившим обращениям физических и юридических лиц»
Проект постановления подготовлен в реализацию пункта 6 статьи 64 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», пункта 6 статьи 11-2 Закона Республики Казахстан «О страховой деятельности», пункта 6 статьи 64-1 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» и пункта 6 статьи 17 Закона Республики Казахстан «О микрофинансовой деятельности».
Проектом вводятся унифицированные формы отчетности по обращениям потребителей финансовых услуг, устанавливаются периодичность и сроки ее представления, электронный формат, а также требования к полноте и достоверности отчетных данных.
Определяется тип финансовых организаций, представляющих отчетность, и закрепляется агрегированный формат ее формирования в разрезе финансовых продуктов, тематик и причин обращений, а также принятых по ним мер.
Для обеспечения сопоставимости данных вводится единый классификатор показателей, обязательный для применения всеми финансовыми организациями соответствующих секторов финансового рынка.
Устанавливается единый порядок учета обращений потребителей, включая правила отражения повторных обращений, а также определяется перечень обращений, не подлежащих включению в отчетность.
Проект Постановления направлен на формирование единой и сопоставимой системы отчетности по обращениям потребителей финансовых услуг, обеспечивающей использование получаемых данных для поведенческого надзора и анализа рисков на финансовом рынке.
С текстом проекта постановления можно ознакомиться на интернет-портале «Открытые НПА» и на интернет-ресурсе Агентства.
Управление внешних коммуникаций